Welcome back: Walk Through the Zoo

November 4, 2020

The wait is finally over! 

Welcome back to Happy Hollow Park & Zoo

Here’s what you need to know:

Starting Monday, November 9, Happy Hollow members can begin making online reservations for the first phase of our reopening which we are calling, “Walk through the Zoo.”

Our members-only preview days begin Tuesday, November 10 and extend through Saturday, November 21. *Please see all available dates on our Membership page. Entry times must be reserved online in advance and are available between 10:30 a.m. and 3:30 p.m. If your membership expired during our closure, please contact the Happy Hollow membership team to ensure your membership has been extended before trying to book a reservation.

Not a member? Click here to learn more about membership benefits and to purchase.

During our closure, our teams worked tirelessly to create a safe, modified reopening experience that conforms with all County and State Public Health safety protocols and guidelines for zoos. This includes limited capacity, reserved timed entry, closure of indoor and high-touch spaces, requirement of face coverings, and supplemental multilingual signage throughout the different Zoo areas.

Watch our welcome back video.

Not a member? General admission reservations are coming soon!

Non-members can begin making reservations at 10 a.m. Friday, November 13 for dates beginning Tuesday, November 24. (*Note, Happy Hollow will be closed Thursday, November 26 in observance of the Thanksgiving holiday.) Please read our new FAQ before booking your reservation.

Happy Hollow has been closed since mid-March, and we are eagerly looking forward to welcoming you back to reconnect with our animals, nature and wildlife conservation.

—————————————————————————————————————————————————-

¡Hola amigos! Como estoy al aire libre y a una distancia segura de los demás, voy a quitarme la mascarilla para que puedan escucharme mejor y ver lo que estoy diciendo.  

Me llamo Julio y soy el Especialista de Servicios de Invitados aquí en Happy Hollow Park & Zoo  

Los extrañé a todos durante nuestro cierre temporal, y estamos muy felices de volver a darles la bienvenida.  

Algunas cosas en Happy Hollow son iguales – y otras cosas son nuevas.  

Veamos algunas de las cosas que querrán saber antes de llegar, para que puedan disfrutar su próxima visita a Happy Hollow Park & Zoo.  

Tanto los visitantes como los miembros deben reservar una hora de entrada en línea para que podamos asegurar que tengan suficiente espacio para mantener la distancia con los demás. Reserven su hora en línea en www.happyhollow.org/visit   

Cuando lleguen aquí, traigan su boleto impreso o en el dispositivo móvil a la Plaza de entrada. Y los miembros – no olviden traer su tarjeta de membresía.   

Sírvanse llegar 10 minutos antes de su hora de reserva programada.  

El equipo de Servicios de Invitados de Happy Hollow le dará la bienvenida con una rápida evaluación de síntomas. Les pedimos que se queden en casa si tienen fiebre o presentan algún síntoma de resfriado o gripe.  

Para la salud de nuestros animales, el personal y otros invitados, les pedimos que usen una cubierta para la cara en todo momento durante su visita. Para obtener más información sobre nuestros nuevos procedimientos de salud y seguridad visiten la sección de preguntas frecuentes (FAQ) en happyhollow.org/  

Encontrarán estaciones de lavado de manos o desinfección en todas partes durante su visita. Úsenlas con frecuencia.   

Su visita los llevará en un recorrido de un sentido por nuestras dos áreas de zoológico para que visten nuestras especies silvestres rescatadas y especies en peligro de extinción de diferentes partes del mundo. Sigan nuestras señales de un sentido para asegurarse que van en la dirección correcta que van los demás.   

Actualmente, nuestros juegos, café, teatro de títeres y áreas de juego están temporalmente cerradas.   

Recuerden permanecer con su grupo, túrnense en las áreas de observación, y mantengan una distancia de 6 pies (1.8 m) de nuestro personal y otros invitados que no formen parte de su grupo familiar.  

Estamos ansiosos por verlos de regreso en Happy Hollow Park & Zoo. Todos necesitamos espacios al aire libre seguros para tomar aire fresco, reconectarnos con la naturaleza, aprender sobre la conservación de la vida silvestre y crear nuevos recuerdos felices.   

Usen #HappyHollow para compartir su experiencia y lo que aprendieron en su visita.    

Visiten happyhollow.org para obtener más información y reservar su visita hoy mismo.   

¡Estamos ansiosos por verlos pronto!  

 —————————————————————————————————————————————————-

Xin chào các bạn! Vì tôi ở bên ngoài và có khoảng cách an toàn với những người khác nên tôi sẽ tháo khẩu trang ra để bạn có thể nghe và hiểu rõ hơn những gì tôi đang nói.

Tên tôi là Julio và tôi là Chuyên gia Dịch vụ Khách tại Vườn thú & Công viên Happy Hollow

Chúng tôi nhớ đến tất cả các bạn trong thời gian tạm thời đóng cửa và chúng tôi rất vui mừng được chào đón các bạn trở lại.

Một số điều ở Happy Hollow vẫn như cũ – và một số điều là mới.

Hãy cùng tìm hiểu một số điều bạn muốn biết trước khi đến để có thể tận hưởng chuyến tham quan tiếp theo đến Công viên & Sở thú Happy Hollow.

Cả khách thăm và các thành viên sẽ cần đặt chỗ trước trực tuyến cho thời gian vào cửa để chúng tôi có thể đảm bảo rằng bạn có nhiều không gian để giữ một khoảng cách so với những người khác. Giữ chỗ trực tuyến cho thời gian của bạn tại www.happyhollow.org/visit

Khi bạn đến đây, hãy mang theo vé đã in sẵn hoặc vé trên điện thoại di động của bạn đến Entry Plaza. Và các thành viên – đừng quên mang theo thẻ thành viên.

Vui lòng đến 10 phút trước thời gian đặt chỗ trước của bạn.

Nhóm Dịch vụ Khách của Happy Hollow sẽ chào đón bạn với một cuộc kiểm tra triệu chứng nhanh chóng. Chúng tôi yêu cầu bạn vui lòng ở nhà nếu bị sốt, hoặc đang có bất kỳ triệu chứng cảm lạnh hoặc cúm nào.

Vì sức khỏe của động vật, nhân viên và những người khách khác của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu quý khách vui lòng đeo khẩu trang vào mọi lúc trong chuyến thăm của mình. Để biết thêm thông tin về các quy trình an toàn và sức khỏe mới của chúng tôi, vui lòng truy cập happyhollow.org/FAQ

Bạn sẽ thấy có các trạm rửa tay, hoặc vệ sinh trong suốt chuyến thăm của mình. Vui lòng sử dụng chúng thường xuyên.

Chuyến thăm của bạn sẽ đưa bạn đi trên con đường một chiều quanh hai khu vực vườn thú để thăm các động vật hoang dã đã được giải cứu của chúng tôi và các loài có nguy cơ tuyệt chủng tuyệt vời từ khắp nơi trên thế giới. Thực hiện theo các biển báo một chiều của chúng tôi để đảm bảo rằng bạn đang đi đúng theo chiều của mọi người.

Hiện tại, các trò chơi, quán cà phê, Nhà hát múa rối và các khu vui chơi của chúng tôi tạm thời đóng cửa

Hãy nhớ ở chung trong nhóm của bạn, thay phiên nhau tại các khu vực xem thú và duy trì khoảng cách 6 foot so với nhân viên và những khách khác không thuộc hộ gia đình của bạn.

Chúng tôi rất nóng lòng được gặp lại bạn tại Vườn thú & Công viên Happy Hollow. Tất cả chúng ta đều cần những khoảng không gian ngoài trời an toàn để tận hưởng không khí trong lành, kết nối lại với thiên nhiên, tìm hiểu về bảo tồn động vật hoang dã và tạo nên những kỷ niệm mới vui vẻ.

Sử dụng #HappyHollow để chia sẻ kinh nghiệm của bạn và những gì bạn lãnh hội được trong chuyến thăm của mình. · Truy cập happyhollow.org để biết thêm thông tin và đặt chỗ trước cho chuyến thăm của bạn ngay hôm nay.

Chúng tôi rất nóng lòng sớm được gặp bạn!

 —————————————————————————————————————————————————-

需親愛的朋友！由於我在戶外，而且和別人保持安全的距離，因此我會摘下口罩，使您能夠更好地聽到和看到我說的話。

我叫Julio，我是快樂谷公園動物園的訪客服務專員。

我們在暫時關閉期間無法讓您來訪，現在我們很興奮歡迎您回來。

快樂谷的一些情況保持不變，一些情況則有變化。

讓我們回顧一下在您抵達之前的須知事項，因此您在參觀快樂谷公園動物園時能夠盡情享受。

訪客和會員都需要在線上預約入場時間，以便我們確保您有充分的空間和別人保持距離。請在www.happyhollow.org/visit預約您的參觀時間

當您抵達後，請將印出的門票或行動門票帶到入口廣場。會員們，不要忘了帶會員證。

請在排定的預約時間之前十分鐘抵達。

快樂谷訪客服務團隊歡迎您時會進行快速的症狀篩檢。如果您有發燒或任何感冒或流感症狀，請您留在家裡。

為了我們的動物、工作人員和其他訪客的健康，我們請您在參觀期間全程戴口罩。如需我們新的健康和安全程序的更多資訊，請瀏覽happyhollow.org/FAQ

您在參觀全程會看到洗手台或潔手台。請經常使用。

您在我們的兩個動物區會以單方向參觀我們援救的野生動物，以及來自世界各地驚人的瀕危物種。請遵循我們的單方向標示，確保您順著方向走。

目前我們的騎乘、咖啡廳、木偶劇場，以及遊戲區暫時關閉。

請記得留在您的團體中，在觀賞區輪流參觀，並且和工作人員以及不是您家人的其他訪客保持六英尺的距離。

我們等不及您回來參觀快樂谷公園動物園。我們都需要安全的戶外空間來享受新鮮空氣，接觸大自然，認識野生動物保育，並且編織歡樂的新回憶。

請用#HappyHollow分享您的體驗以及您在參觀期間學到的東西。 · 瀏覽happyhollow.org查詢更多資訊，即刻預約您的參觀。

我們等不及儘快看到您！